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    元谋打造“四型”城管助力城市治理提质增效    
[ 作者:杨发超、陈国聪 日期:2022/7/19 来源:本站原创 点击:3243 评论:0 ]

为提升城市形象,提高城市管理水平,元谋县以“互联网+数字城管”为依托,探索“3332工作法”,打造“四型”城管助力城市治理提质增效。

三落实”,打造“法治型”城管。落实行政执法“三项制度”,健全完善行政执法责任、责任追究等系列制度,规范行使行政处罚、行政许可、行政征收等权利,严格执行行政机关负责人出庭应诉制度,打造依法行政的标杆。落实执法水平提升行动计划,采取集中培训、岗位练兵、案卷研讨、领导授课等形式提升执法队伍整体素质,打造高素质城管。落实普法责任制,开展普法“进街区、进小区”活动30余次,打造法治宣传的标杆。

三坚持”,打造“服务型”城管。坚持宣传教育与行政处罚相结合,让执法有力度更有温度。综合运用服务手段、管理手段、执法手段,将城市管理“721”工作法落到实处。坚持当好“四大员”,服务群众零距离。以市容秩序管理员、政策法规宣传员、行道树木管护员、环境卫生服务员为定位,推进文明城市建设,贡献城管力量。坚持改善和服务民生,惠民举措出实招。按照科学设置、有序管理、便民利民的原则,在原有商业街区的基础上,新设14个临时市场,助力“地摊经济”火起来;以需求为导向,优化办事流程、压缩审批时限,提高户外广告设施设置(店招店牌)许可等审批时限,便民服务按下“快捷键”。截止目前,年内共审批办结131件。打通服务群众“最后一公里”。

三推广”,打造“效能型”城管。推广“片区、街路、点位”执法力量下沉,建立“片区长+网格长+网格员”城市管理长效机制,实现城市管理横向到边、纵向到底、全域覆盖。推广“快进快出”问题处置流程,建立“发现问题、处置问题”运转机制,实现问题快速办处。推广门前“五包”责任制,建立城管、群众、商户高效联动机制,实现美丽县城共建共享。实行“网格化”管理以来,累计发现城市管理问题4080个,整改问题4022个,问题整改率达98%。

二探索”,打造“数字型”城管。积极探索“互联网+”,构建“1+1+1”(一条热线、一个平台、一支队伍)管理模式,建成智慧城市管理服务中心,推动将涉及公用设施、市容秩序、广告牌匾、环境卫生等与市民生活息息相关的各类民生问题纳入“数字城管”的“天眼”之内,实现对城市管理的“人、地、情、物”全要素可视化调度指挥。积极探索通过数字城管业务网、12345热线、“我爱元谋--随手拍”微信小程序后台等渠道收集信息,推动城市小故障有效解决、快速处置。截止目前,“我爱元谋--随手拍”微信小程序受理问题212件,办结212件。办结率100%。

通过“智慧大脑”“城市眼睛”的投入使用,城市问题实现24小时实时抓拍、立案、分析。科技赋能治理,城市管理精细化水平进一步提升。

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